VINOE SELECTION

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LIVRAISONS ET RETOURS

 

LE TRANSPORT DE VOTRE COLIS

ENLEVEMENT PAR VOS SOINS DANS NOS LOCAUX: aucun frais si enlèvement dans les 90 jours suivant votre commande.

Si vous souhaitez récupérer vos vins à notre entrepôt, choisissez l'option "récupération" lors de la validation en ligne de votre commande. Vous pourrez nous contacter par la suite, nous vous communiquerons une date de disponibilité. N'oubliez pas de vous munir d'une pièce d'identité et de vos numéros de commandes lors de votre visite.

Nous vous rappelons que le retrait des commandes doit être effectué dans les 90 jours suivant le règlement. Des frais de stockages seront facturés au-delà de ce délai, à hauteur de 1,2 Euro TTC par bouteille et par mois. A cela s'ajoute 1% de la valeur de la commande par mois. Toutes commandes devront être retirées dans un délai de un an et un jour, au delà de ce délai, elles seront annulées sans formalités.

 

COUT du TRANSPORT : Livraisons L’Isle sur La Sorgue et alentour jusqu’à 25 km : OFFERT.

COUT du TRANSPORT : Livraison "L’Isle sur La Sorgue" et alentour jusqu’à 50 km : OFFERT à partir de 250€.

Ces conditions sont applicables uniquement pour la FRANCE métropolitaine.

Pour 1 bouteille 13,20 euros TTC (Colissimo Expert France)
Pour 2 bouteilles 15,80 euros TTC (Colissimo Expert France)
Pour 3 bouteilles 20,20 euros TTC (Colissimo Expert France)
Pour 4 bouteilles 22,70 euros TTC (Colissimo Expert France)
Pour 5 bouteilles 26, euros TTC (Colissimo Expert France)
Pour 6 bouteilles 27, euros TTC (Colissimo Expert France)
Pour 7 à 9 bouteilles 35,60 euros TTC (Colissimo Expert France)
Pour 10 à 12 bouteilles 43,20 euros TTC (Colissimo Expert France)

Pour 13 à 24 bouteilles 58 euros TTC (Par service routier express)
Pour 25 à 36 bouteilles 72 euros TTC (Par service routier express)
A partir de 37 bouteilles 1,70 euro TTC par bouteille (Par service routier express)
Ces conditions sont applicables uniquement pour la FRANCE métropolitaine.

Pour 1 bouteille 22,18 euros TTC (Colissimo Europe)
Pour 2 bouteilles 44,36 euros TTC (Colissimo Europe)
Pour 3 bouteilles 66,54 euros TTC (Colissimo Europe)
A partir de 4 bouteilles, nous consulter.
Ces conditions sont applicables uniquement pour l'EUROPE.

Pour 1 bouteille 34,10 euros HT (Colissimo International)
A partir de 2 bouteilles, nous consulter.
Ces conditions sont applicables uniquement pour l'INTERNATIONAL.

COUT ASSURANCE : 1 % de la valeur de la commande. L'assurance est perçue quel que soit le montant de la commande expédiée, la destination et le mode de transport qu'il soit normal ou express. Cette assurance permet de vous rembourser de la totalité du préjudice en cas de perte, vol ou casse.

TRANSPORT EXPRESS ou COLISSIMO : Nos conditions générales prévoient un transport routier traditionnel à partir de 13 bouteilles ou un envoi poste pour les quantités inférieures à 13 bouteilles. En cas de besoin nous pouvons faire partir votre commande payée avec une livraison sous 24 à 48 heures après expédition. Ce délai n'engage pas notre responsabilité, mais uniquement celle des transporteurs.

RECEPTION DES MARCHANDISES : Il est indispensable que la personne qui réceptionne la commande vérifie le contenu de l'envoi avant de signer le bordereau du transporteur. Toute anomalie (manquant, casse, détérioration) devra clairement être précisée sur le bordereau avec le nom et les quantités des vins manquants ou cassés et être signalée au transporteur par LR dans les 3 jours suivant la réception. Dès que nous aurons connaissance du litige par fax, courrier, ou e-mail (sous huitaine au plus tard), nous ferons jouer l'assurance et vous rembourserons en suivant, ou vous remplacerons les vins.

Attention : les formules de type "sous réserve de déballage" sont nulles de plein droit. Seule la mention précise et détaillée des manquants, cassés ou détériorés avec la signature de la personne qui a réceptionnée permet d'ouvrir droit au remboursement.

ADRESSE DE LIVRAISON : Vérifiez que les coordonnées indiquées soient exactes. Assurez-vous d’être présent ou d’être représenté lors de la livraison. Eventuellement indiquez le ou les numéros de téléphone où vous êtes joignables.

IMPORTANT : Concernant les vins en primeur les frais de port et d'assurance seront rajoutés quelque soit le montant total de l'expédition lors de la facturation définitive.

DELAI DE RETRACTATION

Un délai de rétractation est offert à l’acheteur conformément aux dispositions de l’article L 121-16 du code de la consommation. L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la livraison de sa commande. L’échange ou le remboursement de la commande sera effectué dans les 30 jours suivant la réception du retour de la commande. La commande devra être renvoyée dans l’emballage d’origine accompagnée de la facture.

Les frais de port (aller-retour), ainsi que les frais de traitement, seront à la charge de l’acheteur.

VINOE SELECTION devra être tenu informé du retour de la marchandise par e-mail ou par courrier.


VINOE SELECTION

13, Bis Emile CHAR

84800 Isle sur la Sorgue

Tel ; (+33) 06.17.15.90.04

Par E-mail : contact@vinoe.fr



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